衣服送洗被烫破洞 顾客自己暗查发现一地烟头

家住江津区明月香山的刁女士最近遇到一件烦心事。

2017年12月18日，刁女士将自己的一件棉质大衣放进了小区楼下的“菜鸟驿站”，准备把衣服送到洗衣公司进行清洗。

一个星期后，当刁女士从“菜鸟驿站”里取回衣服时发现，衣服洗是洗了，但是还多了两个洞。

于是刁女士电话联系了洗衣服的工厂，工厂人员了解情况后将刁女士的衣服进行了回收调查。

可是一晃20多天过去了，刁女士都没有得到洗衣工厂的答复，刁女士便再次电话联系了对方，对方说，工厂平时工作的都是女性员工，没有抽烟的，并且工厂有相关规定，工厂内不能够吸烟。

因次，工厂方认为责任不在于他们，不愿意达成刁女士要求原价赔偿的诉求。

随后，记者联系了刁女士提供的洗衣工厂工作人员的电话，工作人员说，出现这样的情况，他们也很无奈，作为工厂方，他觉得责任不在于他们，并且不知道刁女士将衣服取回家的过程中发生过什么。但是可以对刁女士进行适当的补偿，比如送一张价值两百元的洗衣卡，对于刁女士提出的原价赔偿1200元，他们是不接受的。

得到这样的答复，刁女士觉得不满意，于是她去到了洗衣工厂。

在工厂内，刁女士看到了工作间有男性员工在作业。

不仅如此，工厂内还有散落的烟头。

经过又一轮协商，1月11日下午两点左右，刁女士和洗衣工厂方终于达成共识。

工厂方将刁女士的衣服进行恢复原样处理，并且补偿刁女士一张价值500元的洗衣卡。（来源：二三里新闻）