按揭购房发生乌龙事件开发商和业主谁该负责？

发布时间:2017-12-25 11:43:56

今年8月，艾女士在两江新区蔡家看上了中庚城的一套小户型，首付24万，按揭13万，十年还清。三个月后，银行的贷款一直没有办下来，艾女士却接到了售房部工作人员的电话，称由于银行放款缓慢，如果艾女士着急接房，付清尾款后就可以拿钥匙。

既然开发商都这样通知了，艾女士也一心想早点接房，就找人借钱，凑足了13万元的尾款。在接到电话的第二天，也就是11月14日，她就去售房部完结所有购房手续，拿到了房屋钥匙，并和开发商签了一份补充说明。

不过，在艾女士付清尾款后，购房合同上仍然是“按揭购房”，并没有任何更改，艾女士也不知道自己需要去银行提出撤销按揭贷款的要求。几天前，她突然收到了银行发来的几条短信。根据短信提醒，艾女士应该在12月24日归还当月按揭款1400多元，若出现逾期等违约行为，会有不良征信记录。

一脸诧异的艾女士立即找到了销售人员，谁知，竟得知了一个更让人吃惊的消息。据销售人员透露，11月2日，开发商就接到银行通知，艾女士这单贷款申请已经通过了银行审核。那为什么销售人员又会在11月13日，建议艾女士付尾款接房呢？重庆中庚建设有限公司权证部经理赵于文表示，如果不是艾女士急着接房，他们也不会出此建议。

同时，赵经理还表示，艾女士应该自己去银行提出撤销按揭贷款的申请，并办理相关手续。所以，事情变成现在这个样子，是艾女士自己的责任，与他们没有关系。对此，艾女士并不认同。到底谁有理呢？记者咨询了银行负责贷款的专业人士。一般情况下，银行会按流程办理按揭贷款。当购房者想要改变买房方式时，开发商在确认已经收到尾款后，应及时告知银行，停止审批流程，如果银行已经审批完毕，则应由开发商及时到房交所取回待抵押登记的相关资料。如果开发商和购房者没有主动向银行提出变更申请，银行就无法主动停止相应的审批流程。