三声文娱产业峰会，小鹅通鲍春健等谈内容付费

12月8日，由《三声》主办的“文艺复兴-2017第二届中国文娱产业峰会”在北京举行。超过 200 位文娱领域的投资人和 300 家文娱领域创业公司创始人汇聚一堂，共同讨论在新时代中，文娱领域的新变化和新机遇。

第二届中国文娱产业峰会以「文艺复兴」为主题，邀请了包括平台、制作、投资、营销等产业链上下游的近百位演讲和论坛对话嘉宾。凭借在内容付费领域的领先技术和专注服务，小鹅通在此次峰会中获得“年度最具创造力产品”专项奖。

内容付费圆桌对话上，小鹅通创始人鲍春健、十点读书创始人林少、天奇阿米巴基金管理合伙人魏武挥、科学队长CEO纪中展、喜马拉雅副总裁张永旭、小鹿情感CEO巫家民共同探讨内容付费，以下为部分讲话节选。

鲍春健：小鹅通上线一年已经拥有15万用户，包括今天同台的科学队长、十点读书、以及小鹿情感。和大多数人观察到的知识付费不同，除了表面上大家看到的知识大V参与，其实背后更多是传统教育行业正在入局，在线教育和知识付费正在慢慢融合。大家看到的知识付费是吴晓波老师、罗振宇老师这种大V类型，实际上背后很多看不到的是教育的线上化。我们小鹅通有大量垂直细分领域的客户，例如英语教学、农业知识培训等。

第二点我觉得知识付费跟知识服务又不一样，在我看来知识付费的平台能进入十点读书这样平台的话，我觉得是极少数的，但是大多数的平台它应该建立起知识服务的社群。知识只是它的一部分，原来只是通过公众号触达用户，现在程序化的东西让这种知识服务更加便捷，所以小程序未来一定会在这方面帮助到大家，我相信也会有更多的人用这些程序化的东西去做自己的知识服务。知识服务跟知识付费是两回事，这是我的一个简单的观点。

魏武挥：我们投资内容付费项目一个非常重要的指标是这样的：一个用户成为一个付费用户的时候，要看他把这个内容读完。不仅要看它的打开率，我还要看它的读完率。这个数据决定了这个内容产品对于这个用户真正意义上的需求，作为知识付费的一个运营者，当发现它的读完率下降以后，这个付费产品没有达到用户的需求。

林少：这两年整个内容付费崛起，我们觉得它是一个新的机会，过去我们需要去参加线下的培训、教育，或者是去买本书来学习，现在则是基于移动端的碎片化的学习方式。在手机里面，我们可以通过喜马拉雅的音频、得到的专栏或者十点课堂上面的视频来进行学习，内容付费把过去很多出版、教育的市场重新组合，生产成一种新的知识方式去交付给这个世界。

今年我也跟很多投资人交流过，在未来三年，整个内容付费市场预计能超过300亿，还是跑的比较快的一个市场。十点读书自己平台的数据增长量很快，包括复购率、用户的口碑都很好，内容付费的需求是真实的存在。我们自己预测，三年后十点读书能够冲到十亿营业额这样一个规模。

巫家民：内容付费未来想实现快速增长，应该注意三个问题：

第一突破流量获取的路径问题。很多做知识付费的人获取用户的这种方法和路径，其实是比较单一的。未来如何在微信这个体系之外找到一个可持续的，可规模化的获取用户增长的一个引擎很重要。

第二很多现在做知识付费，我觉得他们都是在做自产自销的事情，也就是B2C的事情，那么它的天花板肯定是有限的。我觉得如何来把内容的多元化、将供应商绑进来参与到内容的生产，增加SKU，流量的使用效率也会增加。

第三解决复购率的问题。因为我觉得现在知识付费它的整个转化流程有一点点像游戏行业，需要做一款游戏，然后打流量进去实现盈利，然后又要开发新的品类。如何解决这个让用户买完再买，持续的买，把流量的价值提升，这个问题也是需要突破的。