传统登录方式弊端尽显,作为运营该如何解决!

发布时间:2017-11-27 10:00:11


        层出不穷的App渗透人们的生活,不仅是App功能改变着我们的生活,就连登录方式也让生活方式有所改变。

        App登录方式虽有不同,但常用的无非就是那几种。

网友A在某商城购物时发现需要登录App并绑定手机号码才可享受优惠,忘记密码的他花了好长时间才找回,场面一度非常尴尬。

账号密码登录需要四个步骤,输入账号→输入密码→输入安全验证码→完成登录,所耗时间45s+。

账号密码的登录方式,虽说不用绑定手机号码,但密码容易忘记,且安全性不高,容易遭受密码泄露和拖库撞库的风险。甚至因为对申请账户的数量没有限制,用户可以用多个邮箱同时注册几个账号,对于运营而言就会造成大量僵尸用户或一个用户对应n个账号,不便于后续的产品运营。

网友B在某App办理金融业务时,输入手机号码注册却遇到验证短信迟迟不至、短信验证码接收不到等许多麻烦,耽误了很多时间。

短信验证登录流程需要四个步骤,输入手机号码→获取验证短信→查看短信并输入验证码→返回登录界面完成登录,所耗时间23s+。

如今短信验证码已经从4位变成6位甚至8位,繁琐的注册登录过程让用户体验不佳。并且在日益复杂的环境下,假基站和木马病毒使短验安全性不容乐观,对用户与App威胁甚大。

为了省事,网友C通过第三方登录进入App,在正常使用了两三天后,发现要绑定手机号并完善资料信息,否则将无法正常使用App功能。

第三方登录流程需两个步骤,登录第三方应用或输入第三方应用账号密码→确认授权并跳转登录,所耗时间15s+。

因第三方登录获取信息有限,会在用户进行授权后要求捆绑手机号码。整个注册过程无异于账号密码+短信验证,步骤更多,耗时更长,与用户寻求快捷方便的初衷背道而驰,也就直接造成用户的流失。且对于运营来说,第三方登录平台只提供用户昵称、头像等无关紧要的信息,既无法对用户进行分析,也就无法设立精准的用户数据体系,相当于为他人的账号体系做“嫁衣”。

可想而知,传统的登录方式已经从各方面显现出弊端,那该如何解决此问题呢?

中国移动推出移动认证功能,用户手机号码就是应用帐号,无需输入密码,也无需捆绑手机号码,用户只需点击登录授权页的确认键就可以完成整个登录操作,整个注册/登录过程只需1.5s。

接入此能力后,能够有效降低App注册和登录的门槛,有利于拉新促活;同时帮助App建立用户与本机号码一对一的账号体系,便于精准营销。


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