二手车没买到 还被收取4000多元的服务费

买二手车，1000元的定金，全款未付，竟先被要4350元的服务费。

王老师近日，想要买一辆二手车，今年3月,在瓜子二手车网上，预约看二手车，没有成功。

于是，2017年3月29日，王老师亲自到“车好多旧机动车经纪有限公司重庆分公司”去看车。王老师在销售的推荐下，看了一款日产天籁轿车。

王老师说：“我当时明确表示要贷款，并且预审能通过了20万额度，但是并没有给出具体贷款费用和利率水平”。

看过车后，王老师对这辆车很满意，于是当场交了1000元定金。

王老师说：“我交易费还未交，车子也没过户。但没想到，销售却让我先交4350元的服务费，说是这样，车辆才能显示已定状态。”

3月31日，王老师去办理贷款时，被告知需要配偶同意并签字才可以完成，而且贷款的利息非常高，一年高达11.37%，王老师听到后，不同意此贷款方案。

王老师说：“因为事先并未试算利息，就要我先付服务费用于预定车辆，既然没有成交，要求对方退给我服务费，但遭拒绝，还说我违约”。

王老师向南岸区工商分局投诉，请求为普通消费者维权。2017年11月15日，经南岸区工商分局调查，“车好多旧机动车经纪有限公司重庆分公司”与王老师发生消费纠纷属实。

经执法人员多次协调，经营者认识到了经营中，存在的管理不足问题，对王老师表示歉意，并同意退返服务费人民币4350元，此消费纠纷圆满解决。