顺风车女司机接奇葩订单 20元送一只“汪星人”

日前，顺风车司机小芸（化名）接了一笔20多元车费的滴滴顺风单，可前来坐车的不是打电话的人，而是一只“汪星人”。

小芸今年29岁，家住南岸区茶园，平时在解放碑上班。

小芸一年多前开始跑滴滴顺风车，当天下午，小芸接单后不久，就见到一位中年女子走来。“她手里还提着一个笼子，笼子里有一条小的贵宾犬。”小芸说，她本以为中年女子会上车，但打开车门后，女子先是把贵宾犬放到副驾驶位置，然后拿手机对着她的车子一阵狂拍。

“她拍完后，我喊她坐上来，结果她却给我说不走，她只是来送狗儿的。”小芸说，听到这里，她气不打一处来，很想开车扬长而去，但这一笔订单一共20多元，如果取消，不仅要倒赔，还会影响她的信用值。

想到这里，小芸只好压住火气开车出发，一路上的经历，差点没让她崩溃。

“出发没多久，狗儿就开始咿咿呀呀的，不知道是哪里不舒服。”小芸说，车子开上东水门大桥，车速就快了起来，这时，狗狗就“汪汪汪”叫起来，就差上蹿下跳了，她只好一边开车，一边去逗一下小狗，试图安慰小狗的情绪。

到达目的地后，小芸见到了来接狗狗的人，让她没想到的是，那人把狗狗拿下车，也对着车内东瞧瞧、西望望。

那人告诉小芸，自己花钱买下了这条狗狗。“他说到这里，我才意识到，约车的可能是专卖宠物的人。”小芸说，离开后，自己专门花钱给车子做了大清洁，也通过滴滴平台对这笔订单的乘客作出差评处理。

她说，这是自己跑顺风车以来，第一次给乘客差评，如果乘客要带宠物乘车，还勉强可以接受，但是让顺风车司机运送宠物，这算怎么一回事？

对此，滴滴出行客服，客服表示，滴滴出行平台的各类车辆是搭载乘客与方便乘客出行的，不是货车或宠物车，运送宠物不仅不安全，还会影响其他乘客的乘客体验，所以平台不支持搭载宠物，司机遇到类似情况：

第一，接单后，可要求乘客取消订单；

第二，可向平台反映，由平台和乘客沟通；

第三，司机也可以自行取消订单，如果因取消订单而收到乘客投诉或差评，影响信用值的，司机在一个月内可向平台申诉，核实情况后，平台会恢复其信用值；

第四，司机也可以通过给乘客评分的方式，将情况做出说明，后台如果发现乘客信用过低，会进行封号处理。