圆通快递“停摆”？重庆市民表示暂未受影响

昨日，11中大门附近菜鸟驿站的快递服务站，工作人员忙着给取快递的客人服务。 

最近，一条“北京部分（圆通）快递点停摆”的帖子在网上引发热议。帖子中称，不少网购用户反映圆通快递在一些地区停摆，快递员拒绝执行派送业务。

重庆快递行业有没有受此次“停摆”事件影响？市民收取快递是否顺利？记者就此进行了调查。

有网友反映圆通快递“停摆”

近日，多名网购用户反映，圆通快递在一些地区停摆，自己购买的快递到达后无人派送。有网友更是亲自前往快递网点，了解快递迟迟不送货的原因。

网友在帖子中表示，他的8件快递在（圆通）北京花园桥网点停了半个多月，一直没收到货。后来，他亲自前往快递网点，发现快递已堆积如山，快递网点的工作人员表示自己被欠薪，所以才停止送货。

相关事件迅速在网上升温。圆通公司出面回应称公司运作没有问题，快递产生积压是春季人员紧张造成。随后，国家邮政局发出公告，要求各省（自治区、市）邮政管理局迅速行动，有效防范和遏制快递市场运营不稳定、不及时的问题。

北京市邮政管理局2月15日对圆通北京花园桥网点快件积压情况进行了跟踪复查，圆通已组织力量疏运、派送积压快件，预计积压快件将于本周内送完。

重庆圆通及相关部门未回应

上述“停摆”事件对重庆市民是否有影响？圆通在重庆的情况如何？2月17日，记者与圆通公司在渝负责人罗经理取得了联系，但他表示目前不便介绍情况，需要先征得总公司同意，才能向记者介绍。

记者随后又与重庆市邮政管理局市场监察科取得联系，工作人员表示不了解具体情况，需要询问办公室。然后，记者又与重庆市快递协会取得联系，但对方同样以不方便多说为由，拒绝了采访。

有业内人士分析称，此次快递“停摆”的主要原因是其加盟模式造成的。各大快递公司将派件业务分给各地基层加盟店，然后从中抽成。但因为业绩压力，对加盟店要求也越来越严苛。利润微薄、不堪重负可能是加盟店拒绝配送的原因。

市民用圆通收发件一切正常

17日中午，在重庆大学就读的小杨告诉记者，2月16日，他刚收到圆通快递员送来的快递，“送件时间和平时差不多，没什么区别。”记者在小杨的物流记录上看到，他2月14日凌晨在淘宝购买了一盒洗面奶，当天下午卖家就从上海市松江区用圆通快递发货，16日凌晨快件到达重庆转运中心，16日下午小杨收到了菜鸟驿站的领件通知。

南坪的严小姐也没感觉到圆通快递有什么异常。她2月13日在网上买了一双皮鞋，从广州番禺发货，15日圆通派件员便将包裹顺利送到她手中。

不过，小杨和严小姐不约而同地发现，在物流信息上没有快递员的手机号码，取而代之的是座机电话号码，打过去之后，发现是圆通的客服语音电话。

圆通快递重庆大学城综合保税港区网点客服主管张女士告诉记者，目前他们网点快递收发正常，没有发生积压现象，更没有拖欠快递员工资的事发生。但目前由重庆发往北京的快递，的确存在小范围的积压现象，主要是年后用工紧张、快递员数量短缺所致，并非网上传言的“停摆”。