春节回家坐火车 快看抢票攻略

2017年春节放假时间为1月27日至2月2日，而2017年春运为1月13日至2月21日，共40天。昨天，记者登录12306网站发现，当天只能购买2017年1月3日的火车票。12306客服热线工作人员提醒：12月30日后火车票预售期改为30天，乘客如需购买大年三十（2017年1月27日）的火车票，则需等到2016年12月29日开始抢票。

2017年春运何时开始？ 1月13日

昨天，记者了解到，2017年春运从1月13日开始，2月21日结束，共计40天。

据有关方面初步预测，2017年春运需求将保持小幅增长，全国春运旅客发送量将达29.78亿人次，比上年增长2.2%。值得注意的是，2017年春运比上年提前11天，是近五年来最早的春运。

除夕火车票何时开售？ 12月29日

昨天，12306客服热线工作人员提醒旅客，因列车运行图调整，2016年12月30日之后车票预售期由60天调整为30天，据此推算，12月15日能买到2017年春运首日的火车票；如果要购买大年三十（2017年1月27日）的火车票，则需等到2016年12月29日才能开始抢票。据此推算，本月15日就能买到2017年春运首日的火车票。

遇特殊情况怎么办？

●身份证丢了

到火车站公安临时办证点打印一张临时身份证件。临时身份证件有效期是一天，仅限于当日购买车票、乘车使用。

购买车票后丢失身份证件或进站时忘了带身份证件，也可以去办理临时身份证件进站乘车。

●车票丢了

1.可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

2.须提供购票所用的身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站等，按原车票车次、座位、票价重新购票。

3.持新票乘车，要向列车工作人员声明，到站前经列车长确认座位使用正常，将开具客运记录交给旅客。

4.到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所用身份证原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定收手续费。

抢票攻略

1、“跳站买票”或许容易

在购买过路车车票时，旅客可以从出发城市的前一两个车站买起，然后在本站上车，避开热门车站，可提高购票成功率。一些热门线路，长途旅客比较多，短途车票不好购买，可以试试购买长途车票，虽然这样会损失一些钱，但能顺利回家。

2、留意加开的临时列车

春运期间，铁路部门会在热门方向加开临客。临客车票不受预售限制，一旦确定开行临客，就会发布公告，并第一时间放票。留意这些公告也能增加抢票机会。

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尝试其他城市订票电话

网络繁忙，也可尝试电话订票。如果拨打订票电话总是提示占线，可以尝试拨打其他城市订票电话（当地区号+95105105）。电话订票可在异地订、取火车票。当日12点前预定的，订单保留到次日12点；当日12点以后订的，订单可以保留至次日24点。

4、利用自动刷新锁定坐席

在12306网站的“车票预定”页面，右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项，选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客，选择对应的时间和坐席后，系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况，查找到对应的坐席后，系统自动锁定坐席，输入验证码即自动提交订单，大大提高了抢票效率。

捡漏时机

1、抢票后的30分钟以后

网购车票后，系统自动分配座位后为旅客预留的支付时间是30分钟，即30分钟后往往会有未来得及支付的车票重新放出，可在此时“捡漏”。

2、退票期限的最后一天

按铁路退票规定，开车前15天以上退票的，不收取退票费，到时有部分旅客会赶在免费退票期限的最后一天让出座位。

3、开车前一到两天

这时，占票的旅客基本可以确定自己的出行日期，在有把握的情况下把多余的票退回，这时也可以再试试。

4、发车前2天或12小时

发车前2天或12小时，购买成功率也比其他时候要高。一般晚上10点到11点是旅客退票的高峰，可在这时“捡漏”。