特价衣不准试穿 女子退货遭拒绝引争执

发布时间:2018-05-12 14:58:45

日前,重庆市民李小姐,在南岸南坪流行前线地下商场,买了一件99元的特价连衣裙,试穿后觉得不舒服,就去与商家沟通想通货,却被意外通知不能退只能换,这让李小姐非常生气并报了警。



李小姐感觉,这件衣服穿在身上非常扎皮肤,感觉不舒服所以来到商家处,想进行退货,却遭到商家拒绝。



“我们这是特价店,所有特价衣服只换不退,可以换到你满意,但场出去了是不可能退的”商家表示,“你都把衣服带走了,我怎么知道你对这衣服做了什么,最多可以换,这次不满意,下次来新衣服了,可以继续换”

李小姐听了商家的话非常生气,认为这就是在欺骗消费者,“当时是因为你这里没有试衣间,我才买走再试穿的,并不故意带走的”。

报警后,民警抵达了纠纷现场对当事双方进行解调。



李小姐与商家各执一词,双双并不让步,听起来也没有可谈判的空间,现场大家的情绪都相对紧张且激动。

但经过民警的努力,最终商家同意退还90元给李小姐,李小姐也将连衣裙还了回去。



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