百年人寿落户重庆 最快理赔只要5分钟

    昨日，记者从南岸区金融办获悉，为积极打造保险试验区，目前南岸区已与重庆市保监局签订了战略合作协议，引进了南岸区第一家保险分公司级金融机构百年人寿。

    那么它的到来将会带来什么改变？在与百年人寿重庆分公司总经理谭学军的对话中，这位从事16年保险工作的“老江湖”直言：将在产品开发差异化和客户服务水平方面提供更优质的服务。

    7年确立领先地位

    重庆是第20站

    近年来，中国保险业发展总体平稳，并且保持了较快的增长速度，百年人寿就是其中的翘楚。

    据了解，百年人寿是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司，2009年6月3日，其大连总部正式开业，公司总资本达77.948亿元人民币。在7年时间里，先后开设了大连、湖北、河北、辽宁、北京、河南等19家分公司，完成了在东北、华中、华北、华东、西南、西北六大区域的战略布局。今年10月13日，百年人寿正式落地重庆，这是其全国布局的第20站，也是完成其全国布局的一个补充。

    “除了市场考虑，保险行业的性质也决定了我们落户重庆的必然性。”在谭学军看来，保险是一种慈善，是责任与关爱的体现，保险能让家庭生活更安心，此次落户也是期望为高速发展的重庆带来优秀的保险产品。

    医疗“陪护”就在病床边

    最快理赔只要5分钟

    对于如何切入重庆市场，谭学军有着自己的考量，面对保险行业实力雄厚的传统老大哥，他打算打差异化的牌——以客户为中心，以客户体验为重点。

    “这迎合了保险行业市场的变化。”谭学军说，随着行业的发展，客户对保险产品的认识度、专业性的比对越来越高，由于通过互联网等渠道能获得更多资讯，因此货比三家成为消费趋势。

    “这个时候，想要获得客户就得看谁的消费体验更好。”为此，百年人寿在承保和理赔上下功夫——花更少的心思参与，获得更快速的赔付。符合直付速赔条件的客户在现场就能通过手持终端完成业务办理，与过去3~5天的理赔时间相比，现在只要不到半小时。此外，由过去客户追着理赔变成了业务人员主动了解办理，哪怕客户身在医院也不用离开病床，最快只要5分钟赔付就能到账。

    “吉祥人生”产品开业

    惠顾山城人民

    新入重庆，百年人寿以客户为中心的战略也将带来实惠。谭学军介绍，在即将到来的2017年会陆续推出系列特色产品，今年12月1日就将上市个险渠道产品“吉祥人生”和银保渠道产品“百年利”。

    “两款产品的形态和保险责任都浅显易懂，比较符合老百姓的日常保险需求。”谭学军说，这是重庆分公司开门红为重庆客户贡献的第一波红利。

    百年人寿重庆分公司个险渠道负责人唐荣介绍，其中“吉祥人生”保险期间内首年犹豫期后返还所交保费的50%作为首年生存金，以后每年可领取的生存金为基本保额的100%，并且“吉祥人生”主险设计的定价利率为4.025%，是保监会允许的此类产品的最高定价利率，也就是说在保费方面公司已经给予优惠，通俗地说就是更便宜。客户还可拥有专属钻石账户，让专业投资团队帮忙理财。除此之外，该产品还附带了高额的交通工具意外伤害险，最高赔付达600万元。

  （重庆时报整理）